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Service Plus RTPS Caste Residence Income Certificate Service Plus RTPS :- बिहार सरकार ने जाती, आवासीय और आय प्रमाण पत्र ऑनलाइन बनाने कि सुविधा दी है जिसे आप घर बैठर आसानी से बनवा सकते है और इसके लिए ब्लॉक में भी नहीं जाना पड़ेगा. पहले जाती, आवासीय और आय प्रमाण पत्र RTPS के पुराने वेबसाइट से बनाया जाता था जिससे लोगो को ऑनलाइन अप्लाई करने के बाद डॉक्यूमेंट वहाँ जा कर जमा करना होता था लेकिन अब बिहार सरकार ने एक कदम आगे बढ़ कर पूरा प्रकिया को डिजिटल कर दिया है
इस Service Plus RTPS के वेबसाइट से jati, niwas, aay praman patra सिर्फ घर बैठे आवेदन करने से बन जाता है और ऑनलाइन ही डाउनलोड हो जाता है जो की ओरिजनल की तरह वैलेड होता है क्योकि यह डिजिटल sign किया हुआ होता है
Service Plus RTPS Bihar caste residence income certificate importent information
| Service | Service Plus RTPS |
| Purpose | issue new Income, Caste and Residential Certificate |
| State | Bihar |
| beneficiary | All Bihar Resident |
| official website | https://serviceonline.bihar.gov.in/ |
| Certificate download | Click here |
What is Residence Certificate | क्या होता है आवासीय प्रमाण पत्र
Service Plus RTPS : आवासीय प्रमाण पत्र से व्यक्ति किस राज्य के किस क्षेत्र का निवासी है वो पता चलता है जिससे राज्य सरकार दे द्वारा जारी किया जाता है इस प्रमाण पत्र का उपयोग शैक्षिक संस्थानों और सरकारी सेवाओं में निवास स्थान/निवास का कोटा लिए किया जा सकता हैं और नौकरी के मामले में भी जहां स्थानीय निवासियों को वारीयता दी जाती है।
यह प्रमाण पत्र तहसीलदार (ब्लॉक) का कार्यालय/सब डिविजनल मजिस्ट्रेट/राजस्व विभाग/जिला कलेक्टर के कार्यालय द्वारा जारी किया जाता है जिसे ऑनलाइन या ऑफलाइन भी बनाया जाता है
Cast certificate details | जाती प्रमाण पत्र क्या है
जाति प्रमाण पत्र किसी के जाति विशेष के होने का प्रमाण होता है जो ज्यादातर पिछड़ी जाति के लोगो को सरकार द्वारा दिए जाने वाले आरक्षण का लाभ लेने के लिए जरुरत होता है जिसका उपयोग शैक्षिक संस्थानों और विधायिका और सरकारी सेवाओं में सीटों का आरक्षण, स्कूलों और कॉलेजों में दाखिला के लिए कुछ या पूरे शुल्क की छूट देना, शैक्षिक संस्थाओं में कोटा, कुछ नौकरियों में आवेदन करने के लिए ऊपरी आयु सीमा की छूट आदि के लिए पिछड़ी जाति किया जा सकता हैं
जाती प्रमाण पत्र सामान्यतः एसडीएम कार्यालय (सब डिविज़नल मजिस्ट्रेट), तहसील या राजस्व विभाग से ऑनलाइन या ऑफलाइन के माध्यम से बनाया जाता है
Income certificate Information | आय प्रमाण पत्र क्या होता है
राज्य सरकार के ओर से किसी भी व्यक्ति को उसके परिवार के आय के आधार पर आरक्षण का लाभ लेने के लिए आय प्रमाण पत्र जारी करता है जिसका उपयोग शैक्षिक संस्थानों और सरकारी सेवाओं में कोटा का लाभ लिए के लिए किया जाता है
SDO level Certificate Bihar : जाती, आवासीय और आय प्रमाण पत्र SDO Level के ऑनलाइन बनाये
जाति, आय प्रमाण पत्र (caste residence income certificate) जारी करेंगे राजस्व अधिकारी
जाति, आय, आवास समेत अन्य प्रमाण पत्र अबराजस्व अधिकारी जारी करेंगे। उनके द्वारा जारी प्रमाण पत्र पूरी तरह मान्य होंगे। सामान्य प्रशासन विभाग ने इस संबंध में आदेश जारी करते हुए अधिकारियों को पत्र लिखा है। इस तरह के प्रमाण पत्र अबतक अंचलाधिकारी द्वारा जारी किए जाते थे।
बिहार के रहनेवाले मूल निवासी जिसमें अनुसूचित जाति, अनुसूचित जनजाति, पिछड़ा और अति पिछड़ा वर्ग एबं समान्य जाती के आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग को लोगो को काफी जरूरतों को लिए विभिन्न प्रमाण पत्र की जरुरत होता है जिसके लिए विभाग की ओर से जाति, आय, आवासिये, क्रीमीलेयर, EWS आदि प्रमाण पत्र जारी किये जाते है ये सभी प्रमाण पत्र अंचलाधिकारी के द्वारा जारी किये जाते थे जिसमे अब बदलाव किया गया है। प्रमाण पत्र जारी करने की व्यवस्था को आसान बनाने के लिए अंचलाधिकारी के स्थान पर राजस्व अधिकारी को इसकी जिम्मेदारी दी गई है।
How to apply for caste residence income and ews certificate online in Bihar
जाती, आवासीय और आय प्रमाण पत्र अब ServicePlus के ऑफिसियल वेबसाइट http://serviceonline.bihar.gov.in से अप्लाई कर सकते है
Bihar ServicePlus के इस वेबसाइट पर आपको अपने अकाउंट से लॉगिन करना होगा अगर आपका अकाउंट नहीं है तो आपको Register Yourself पर क्लिक करना अपना अकाउंट बनाना होगा
लॉगिन करने के बाद Apply for services पर क्लिक करने पर View all available services का ऑप्शन देखेगा जिसपर क्लिक करना होगा
जिसके बाद सर्विस लिस्ट में अलग अलग सीरियल नंबर पर सर्विस का नाम दिखेगा जिस पर क्लिक करने पर एक फॉर्म खुलेगा जिस में सभी जानकारी भर कर सबमिट करना होगा.
- Issuance of Caste Certificate at RO level
- Income Certificate at RO level
- Residence Certificate at RO level
- Economically Weaker Section Certificate at RO level
वीडियो देखने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करे
| Caste Certificate बनाने के लिए नीचे दिए गए वीडियो को देखे | click here |
| Income Certificate बनाने के लिए नीचे दिए गए वीडियो को देखे | Click here |
| Residence Certificate (आवासीय प्रमाण पत्र) के लिए नीचे दिए गए वीडियो को देखे | click here |
| Economically Weaker Section | click here |
| डाउनलोड सर्टिफिकेट प्रोसेस | click here |
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जाती, आवासीय, आय और EWS certificate बन जाने के बाद डाउनलोड प्रोसेस
जाती (cast certificate), आवासीय (Residence Certificate), आय (Income certificate) और EWS certificate बन जाने के बाद कैसे डाउनलोड और स्टेटस चेक कर सकते है जानने के लिए नीचे दिए गए वीडियो को देखे।
इस तरह से जाती (cast certificate), आवासीय (Residence Certificate), आय (Income certificate) और EWS certificate घर बैठे बनवा सकते है जाती आवासीय आय प्रमाण पत्र के लिए ब्लॉक में कोई भी कागजात नहीं दीन्हा होगा लेकिन EWS सर्टिफिकेट के लिए जरुरी प्रमाण पत्र ब्लॉक में जमा करना होगा।
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caste residence income certificate शिकायत के लिए RTPS टॉल-फ्री नंबर जारी
राज्य सरकार ने सेवा का अधिकार (आरटीएस) कानून के तहत शामिल सभी सेवाओं को सुचारु ढंग से संचालित करने के लिए लोगों से सीधे शिकायत प्राप्त करने की व्यवस्था की है. इसके लिए एक टॉल-फ्री हेल्पलाइन नंबर 14403 जारी किया गया है जिसका नाम ‘जिज्ञासा’ रखा गया है इस ‘जिज्ञासा’ हेल्पलाइन नंबर पर कोई भी व्यक्ति सीधे RTPS से जुड़े किसी भी काम के लिए कॉल कर अपना शिकायत दर्ज करवा सकता है
जैसे अगर आप RTPS से जुड़े किसी भी काम के लिए आवेदन करते है और सेवा समय पर नहीं मिलता है या RTPS काउंटर पर किसी तरह का कोई परेशानी होता है तो आप इस ‘जिज्ञासा’ हेल्पलाइन नंबर पर कॉल कर कम्प्लेन दर्ज करवा सके है। इसके अलावा काफी बार देखा गया है की RTPS काउंटर पर आवेदन नहीं लेता है या अन्य किसी तरह की परेशानी या गड़बड़ी होती है, तो कोई भी व्यक्ति चौबीस घंटे काम करने वाले इस हेल्पलाइन नंबर पर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं.
आरटीपीएस : सर्वर पर लोड बढ़ने से बढ़ गई है परेशानी
लोक सेवा का अधिकार अधिनियम (आरटीपीएस) के तहत आवेदनों की संख्या में अप्रत्याशित वृद्धि के चलते सर्वर पर बढ़े लोड की वजह से प्रमाण पत्र जारी करने में परेशानी आ रही है। आवेदनों की संख्या पूर्व के मुकाबले दोगुनी तक बढ़ गई है जिससे सर्वर पर लोड काफी बढ़ा है। इसके चलते दिन में पोर्टल पर काम करने में ज्यादा दिक्कतें आ रही हैं। विभागीय अधिकारियों के साथ ही एनआईसी के विशेष काम में जुटे हैं और जल्द ही व्यवस्था सुचारू होने की संभावना है।
लोक सेवा के अधिकार अधिनियम के तहत पिछले कई दिनों से औसतन 1.20 लाख से ज्यादा आवेदन प्राप्त हो रहे हैं। पहले आवेदनों की संख्या रोजाना 50-60 हजार के आसपास होती थी। आवेदनों की संख्या बढ़ने से एनआईसी द्वारा डिजाइज किए गए पोर्टल पर काम तो हो रहा है पर इसकी रफ्तार दिन के वक्त काफी धीमी हो जाती है।
पिछले कुछ दिनों से यह समस्या आ रही है, जिसके चलते लंबित आवेदनों की संख्या 19 लाख से ऊपर हो गई है। लोक सेवा के अधिकार अधिनियम के तहत काम को सुचारू रखने के प्रयास जारी है। प्रमाण पत्र भी जारी हो रहे हैं पर आवेदनों की संख्या के मुकाबले यह कम है। 12 सितम्बर को 80 हजार प्रमाण पत्र जारी किए गए।
जल्द Service Plus RTPS Bihar वेबसाइट स्थिति में होगा सुधार
लोक सेवा के अधिकार अधिनियम के तहत लोगों को हो रही परेशानी को जल्द ठीक कर लिया जाएगा। अधिकारियों ने बताया कि सर्वर की क्षमता बढ़ाने का काम हो रहा है। एनआईसी के विशेषज्ञ इसमें जुटे हैं। प्रोग्रामर और डेवलपर्स की संख्या बढ़ाई गई है। उम्मीद जताई जा रही है कि बहुत जल्द ऑनलाइन व्यवस्था दुरुस्त हो जाएगी।
आरटीपीएस बिहार में आवेदन और प्रमाण पत्र जारी करने की व्यवस्था अलग-अलग
लोक सेवाओं के अधिकार अधिनियम (आरटीपीएस) के तहत प्रमाण पत्र बनाने की ऑनलाइन सेवा में आई खराबी को ठीक कर लिया गया है। अब न तो आवेदन करने में दिक्कत है न ही प्रमाण पत्र जारी करने में परेशानी।
आरटीपीएस की व्यवस्था सुचारू रूप से काम करे इसके लिए बिहार प्रशासनिक सुधार मिशन सोसायटी और एनआईसी के संयुक्त प्रयास से सॉफ्टवेयर को अपटेड किया गया है। सोमवार से नई व्यवस्था पूरी तरह काम करने लगी और इसके परिणाम भी अच्छे आ रहे हैं। थोड़ी बहुत जो परेशानियां हैं उसे भी जल्द ही दूर कर लेने का दावा किया गया है।
ज्ञात हो कि आरटीपीएस के तहत आवेदन और प्रमाण पत्र जारी करने में आ रही समस्या को आपके अखबार हिन्दुस्तान में प्रमुखता से प्रकाशित किया गया था।
RTPS Service Plus Bihar सॉफ्टवेयर में किया गया बदलाव:
आरटीपीएस के लिए बनाए गए RTPS Service Plus Bihar सॉप्टवेयर को अपडेट किया गया है। इस काम में एनआईसी के विशेषज्ञ कई दिनों से काम कर रहे थे। न सिर्फ सॉफ्टवेयर को अपडेट किया गया है बल्कि नई व्यवस्था ने इस ऑनलाइन प्रक्रिया में अहम बदलाव किए हैं। नई व्यवस्था के तहत आवेदन करने और प्रमाण पत्र जारी करने के लिए अलग-अलग चैनल बनाया गया है।
इससे शिकायत काफी हद तक दूर हो गई है। पांच तरह के प्रमाण पत्र जारी होते हैं लोक सेवाओं के अधिकार अधिनियम के तहत पांच तरह के प्रमाण पत्र जारी किए जाते हैं। यह एक ऑनलाइन सर्विस है, इसमें आवेदन करने से लेकर प्रमाण पत्र तक ऑनलाइन जारी किए जाते हैं। फिलहाल इस अधियिनम के तहत पांच तरह के प्रमाण पत्रों के लिए आवेदन किया जा सकता है। जाति, आय, आवासीय, नन क्रिमीलेयर और आर्थिक रूप से कमजोर वर्ग का प्रमाण पत्र इसमें शामिल है।
आवेदन आए 1.40 लाख, 2.10 लाख प्रमाण पत्र जारी हुए
RTPS Service Plus Bihar सॉफ्टवेयर अपडेट होने के बाद ऑनलाइन सेवा बेहतर ढंग से काम करने लगी है। आरटीपीएस के तहत मंगलवार को 1.40 लाख से अधिक आवेदन प्राप्त हुए थे। वहीं 2.10 लाख से ज्यादा आवेदन पत्र जारी किए गए।
पिछले दिनों हो रही थी परेशानी
आरटीपीएस के तहत ऑनलाइन व्यवस्था में पिछले दिनों काफी परेशानी आ रही थी। सॉफ्टवेयर पर लोड अधिक होने के चलते आवेदन की प्रक्रिया काफी धीमी थी। यही हाल प्रमाण पत्र जारी करने को लेकर भी था। जितने आवेदन रोज आ रहे थे उससे काफी कम प्रमाण पत्र जारी किया जा रहा था।
लंबित आवेदनों की संख्या 20 लाख के करीब पहुंच गई थी। हालात को देखते हुए बिहार प्रशासनिक सुधार मिशन सोसायटी ने एनआईसी के साथ व्यवस्था को दुरुस्त करने के लिए काम शुरू किया। कई दिनों की मेहनत के बाद पूरी व्यवस्था को न सिर्फ दुरुस्त किया गया बल्कि सॉफ्टवेयर को भी अपडेट किया गया है।
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