जनसुनवाई -समाधान पोर्टल उत्तर प्रदेश ऑनलाइन शिकायत करें और स्टेटस देखें

उत्तर प्रदेश सरकार ने लोगो के शिकायत के निवारण करने के लिए जनसुनवाई पोर्टल का शुरुआत कि है जिससे लोग घर बैठे ऑनलाइन शिकायत कर सकते है जिसके बाद आपका शिकायत जिस भी विभाग से जुड़ा होगा वो विभाग आपकी शिकायत का निवारण करेगा. शिकायत निवारण का स्टेटस भी ऑनलाइन देख सकते हैं

जनसुनवाई के उत्तर प्रदेश सरकार ने जनसुनवाई ऐप भी लांच किया है जिसकी मदद से भी ऑनलाइन शिकायत कर सकते है तो उसका स्टेटस भी देख सकते हैं जनसुनवाई प्रणाली से नागरिकों एवं शासन/विभागों/शासकीय कार्यालयों के बीच आसान एवं पारदर्शी तरीके से संवाद स्थापित करने में सहायक होगी

जनसुनवाई पोर्टल कि मदद से यहाँ-यहाँ शिकायत कर सकते है

  • Online Portal Complaints
  • CM Helpline Complaints
  • Dy.CM, CM Complaints
  • DM/SSP Complaints
  • IG/ DIG Complaints
  • Anti-Bhumafia Complaints
  • Anti-Corruption Complaints
  • Sampuran Samadhan Diwas Complaints

Anti-Corruption Complaints

देश का कोई भी नागरिक उत्तर प्रदेश के किसी भी विभाग अथवा अफसर के खिलाफ इस पोर्टल के माध्यम से शिकायत दर्ज कर सकता है जिसके पश्चात ऐसे भ्रष्ट विभाग या ऑफिसरों के खिलाफ जांच की जाएगी और यदि वह दोषी पाए गए , तो उनके खिलाफ सख्त से सख्त कार्रवाई की जाएगी।

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Anti-Bhumafia Complaints Uttar Pradesh

भू-माफियाओं द्वारा सरकारी एवं निजी सम्पत्तियों पर अवैध कब्जा करने की शिकायतें शासन एवं प्रशासन स्तर पर प्राप्त होती रहती हैं। ऐसे भूमाफियाओं को चिन्हित कर उनके विरुद्ध प्रभावी कार्यवाही किया जाना आवश्यक है, ताकि जनमानस में सुरक्षा की भावना उत्पन्न हो। सार्वजनिक एवं निजी भूमि पर भू-माफियाओं द्वारा अवैध कब्जे के प्रकरणों में जनसामान्य को अपनी शिकायत सुगमतापूर्वक दर्ज कराने, शिकायत पर कृत कार्यवाही की जानकारी प्राप्त करने, अपना फीडबैक एवं सुझाव देने व वरिष्ठ अधिकारियों द्वारा इन शिकायतों पर की गयी कार्यवाही का सतत् अनुश्रवण किये जाने के उद्देश्य से इस ‘एन्टी भू-माफिया पोर्टल’ का विकास किया गया है।

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जनसुनवाई समाधान शिकायत करने वालों के लिए जनसुनवाई पोर्टल यूपी में सुविधाएं

  • शिकायत पंजीकरण सुविधा
  • जनसुनवाई शिकायत की स्थिति देखने की सुविधा
  • अनुस्मारक (Reminder) भेजने के सुविधा

ऐसे विषय/बिंदुओं की सूची जिनको जन शिकायत नहीं माना जाएगा

  1. सूचना के अधिकार से सम्बंधित मामले
  2. मा० न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण
  3. सुझाव
  4. आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग
  5. सरकारी सेवकों के सेवा सम्बन्धी प्रकरण (स्थानांतरण सहित) जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग न कर लिया हो

जनसुनवाई -समाधान एंड्रॉइड एप्लिकेशन

  1. मोबाइल गवर्नेंस के दृष्टिगत जनसुनवाई एंड्राइड मोबाइल ऐप का निर्माण किया गया है
  2. इस मोबाइल ऐप का उपयोग कर नागरिक आसानी से किसी भी समय अपनी शिकायत को दर्ज एवं ट्रैक कर सकते हैं
  3. विभागीय अधिकारी भी उनको प्रेषित शिकायतों को आसानी से देख सकते है एवं उनके निस्तारण हेतु कार्यवाही कर सकते हैं

कैसे करे ऑनलाइन शिकायत?

शिकायत दर्ज करने सबसे पहले आधिकारिक वेबसाइट www.jansunwai.up.nic.in पर जाना होगा जहाँ “शिकायत पंजीकरण ” का बॉक्स देखेगा जिस पर क्लिक करने के बाद नया बॉक्स खुलेगा जहाँ बताया जायेगा कि किस किस मुद्दे पर शिकायत नहीं कर सकते उसके आलावा नीचे “मैं सहमत हूँ कि मेरी जनशिकायत उपरोक्त वर्णित श्रेणियों में नहीं आती है ” पर क्लिक कर सबमिट करना होगा जिसकी बाद नया पेज खुलेगा

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इस नए पेज पर मोबाइल नंबर, ई-मेल आईडी और कैप्चा कोड अंकित कर “सब्मिट करें और ओटीपी भेजें पर क्लिक करें” पर क्लिक करना होगा जिसकी बाद मोबाइल पर ओटीपी आएगा उसे दे कर सबमिट करना होगा

dakhil kharij certificate (Land Mutation) uttar pradesh online

जिसकी बाद सभी जानकारी भर कर सबमिट करना होगा जिसकी बाद शिकायत संख्या दे दिया जायेगा

उत्तर प्रदेश जनसुनवाई समाधान शिकायत की स्थिति जानें

लोगो द्वारा शिकायत दर्ज करने के बाद जो आपको शिकायत संख्या दिया जाता है उसकी मदद से समय समय पर शिकायत कि स्थिति ऑनलाइन देख सकते है

गन्ना पर्ची कैलेंडर caneup वेबसाइट और E-Ganna App से निकलना सीखे

अपनी शिकायत कि स्थिति देखने के लिए इस वेबसाइट http://jansunwai.up.nic.in/ComplaintTracker.html पर जाना होगा जहाँ शिकायत संख्या , मोबाइल नंबर , ई-मेल आईडी, कैप्चा कोड दे कर स्थिति देख सकते है

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शिकायत पर कार्यवाही नहीं होने पर क्या करें

ऑनलाइन शिकायत करने के बाद अगर तय समय तक कोई कार्यवाही ना हो तो आप शिकायत सुनवाई के लिए अनुस्मारक( Reminder) भेज सकते हैं

अनुस्मारक भेजने के लिए इस वेबसाइट पर http://jansunwai.up.nic.in/SendReminder.html पर जाना होगा जहाँ शिकायत संख्या दे कर अनुस्मारक भेज सकते है

जनसुनवाई-पोर्टल-jansunwai-up-SendReminder

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